Політика конфіденційності

Дата оновлення: 26 серпня 2026 року.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані можуть оброблятися під час використання сайту advokatura.lviv.ua, з якою метою вони використовуються та які права має відвідувач сайту.

Володільцем персональних даних є Адвокатське бюро «Кульчицький та Партнери» (далі — «Бюро»).

Контактні дані Бюро:

• адреса: м. Львів, пл. Соборна, 12А, офіс 27;
• телефон: +38 098 814 30 14;
• email: info@advokatura.lviv.ua;
• сайт: https://advokatura.lviv.ua/.

2. Які дані ми можемо отримувати

Під час звернення через сайт можуть оброблятися:

• ім’я;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• текст запитання та інші відомості, які особа самостійно повідомляє;
• сторінка, з якої було надіслано звернення;
• джерело переходу та рекламні параметри UTM;
• ідентифікатори рекламного переходу, зокрема gclid і fbclid;
• технічні дані про браузер, пристрій, IP-адресу, файли cookie та взаємодію із сайтом.

Не рекомендуємо надсилати через загальну форму документи, спеціальні категорії персональних даних або надмірний обсяг конфіденційної інформації. Спосіб безпечного передавання документів погоджується окремо.

3. Мета обробки даних

Дані використовуються для:

• отримання та опрацювання звернення;
• зв’язку з особою та організації консультації;
• попереднього визначення виду правової допомоги;
• ведення обліку звернень у CRM;
• забезпечення роботи, захисту та вдосконалення сайту;
• аналізу ефективності реклами й джерел звернень;
• виконання вимог законодавства та захисту законних інтересів Бюро.

Надсилання звернення саме по собі не означає укладення договору про надання правничої допомоги. Умови співпраці погоджуються окремо.

4. Правові підстави

Персональні дані обробляються на підставі:

• згоди особи;
• необхідності вчинення дій до укладення договору за запитом особи;
• виконання договору про надання правничої допомоги, якщо його укладено;
• виконання обов’язків, передбачених законодавством;
• законного інтересу Бюро щодо захисту сайту, запобігання зловживанням і ведення внутрішнього обліку, якщо такий інтерес не переважає права особи.

5. CRM, аналітика та зовнішні сервіси

Для приймання й обліку звернень Бюро використовує Bitrix24. Дані форми можуть передаватися цьому сервісу для створення ліда та подальшої комунікації.

На сайті можуть використовуватися сервіси вебаналітики та рекламного вимірювання, зокрема Google Analytics. Необов’язкові аналітичні та рекламні технології мають застосовуватися відповідно до вибору користувача в налаштуваннях cookie.

Для роботи сайту також можуть залучатися постачальники хостингу, електронної пошти, інформаційної безпеки та технічної підтримки. Їм передається лише обсяг даних, необхідний для відповідної послуги.

6. Файли cookie

Сайт може використовувати необхідні cookie для базової роботи та безпеки, аналітичні cookie для розуміння використання сайту і рекламні cookie для оцінки рекламних кампаній.

Користувач може змінити вибір у налаштуваннях cookie або обмежити cookie у браузері. Відмова від необов’язкових cookie не повинна перешкоджати надсиланню звернення.

7. Строк зберігання

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для опрацювання звернення, комунікації, виконання договору та законних організаційних або правових потреб Бюро.

Якщо закон не вимагає довшого зберігання, дані видаляються або знеособлюються після припинення мети їх обробки. Згоду можна відкликати, але це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.

8. Конфіденційність і безпека

Бюро застосовує організаційні й технічні заходи для захисту даних від неправомірного доступу, зміни, втрати або розголошення.

Інформація, отримана адвокатом у зв’язку з наданням професійної правничої допомоги, охороняється відповідно до законодавства про адвокатуру та адвокатську діяльність.

Передавання інформації через інтернет не може бути абсолютно безризиковим. У термінових або особливо чутливих питаннях рекомендуємо спочатку зв’язатися з Бюро телефоном і погодити безпечний спосіб комунікації.

9. Права особи

Особа має право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• вимагати уточнення або виправлення неточних даних;
• відкликати згоду;
• вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;
• заперечити проти обробки у випадках, передбачених законом;
• звернутися зі скаргою до компетентного органу або до суду.

Для реалізації прав потрібно звернутися на info@advokatura.lviv.ua. Бюро може попросити підтвердити особу заявника, щоб не передати дані сторонній особі.

10. Дані третіх осіб

Якщо особа повідомляє дані іншої людини, вона повинна мати законні підстави для такого передавання та не надавати надмірної інформації.

11. Зміни до Політики

Політика може оновлюватися у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу сайту або використовуваних сервісів. Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.